Cette politique explique comment Spinanga Casino collecte, utilise et protège vos renseignements personnels lorsque vous visitez spinanga-canada.net. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à traiter vos données conformément à la Loi 25 du Québec et à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (PIPEDA) du gouvernement fédéral.
Ce que cette politique couvre
Ce document s'applique uniquement au portail spinanga-canada.net, un site d'information indépendant qui décrit l'offre de Spinanga. Nous ne gérons ni compte de jeu, ni dépôt, ni retrait — ces fonctions relèvent du site de l'opérateur. Si vous cherchez la politique du casino lui-même, consultez directement ses conditions générales.
Cette politique définit les catégories de données que nous recueillons, les raisons qui nous y autorisent, les tiers qui peuvent y accéder, et les mesures que vous pouvez prendre pour exercer vos droits.
Qui est responsable de vos données
Le responsable du traitement des données pour spinanga-canada.net est l'équipe éditoriale joignable à [email protected]. Nous décidons quelles informations sont collectées et dans quel but. Toute question concernant vos renseignements personnels peut être adressée à cette adresse courriel.
Pour les questions relatives à votre compte joueur chez Spinanga — identifiants, vérification d'identité, historique de transactions — contactez le service à la clientèle de l'opérateur directement via son site.
Les renseignements que nous recueillons
Nous collectons deux types de données : celles que vous nous fournissez volontairement et celles que nous observons de manière technique lors de votre navigation.
Données fournies directement par vous
Si vous nous écrivez par courriel ou remplissez un formulaire de contact sur le site, nous recueillons votre adresse courriel, votre nom (si vous le fournissez), et le contenu de votre message. Ces renseignements servent uniquement à répondre à votre demande.
Données techniques observées
Lorsque vous consultez le site, nous recueillons automatiquement certaines informations par l'intermédiaire de témoins de connexion (cookies) et de scripts analytiques. Cela comprend votre adresse IP, le type de navigateur et de système d'exploitation, les pages visitées, la durée de votre visite, et le site de provenance.
Ces données ne permettent pas de vous identifier directement, mais elles nous aident à comprendre comment le site est utilisé et à améliorer l'expérience de navigation.
Pourquoi nous traitons ces données
Chaque traitement repose sur un fondement juridique reconnu par la législation canadienne. Voici nos finalités principales :
| Finalité | Fondement juridique |
|---|---|
| Répondre à vos courriels | Consentement implicite |
| Analyser le trafic du site | Intérêt légitime |
| Améliorer la navigation | Intérêt légitime |
| Afficher des publicités ciblées | Consentement explicite |
Nous ne collectons jamais de données sensibles comme l'origine ethnique, les convictions religieuses, ou les données de santé. Nous ne vous demandons pas de coordonnées bancaires — ce portail ne traite aucune transaction financière.
Partage avec des tiers
Nous ne vendons vos renseignements personnels à personne. Certaines données sont toutefois partagées avec des partenaires techniques qui nous aident à faire fonctionner le site.
- Hébergeur : nos serveurs sont gérés par un fournisseur tiers qui stocke les fichiers du site et les journaux d'accès.
- Outil analytique : nous utilisons un service d'analyse web pour mesurer le trafic et comprendre les pages les plus consultées.
- Régies publicitaires : si vous avez accepté les témoins de marketing, des tiers peuvent déposer des cookies pour afficher des publicités personnalisées.
Ces partenaires agissent en tant que sous-traitants et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins prévues par notre contrat avec eux. Ils sont soumis aux mêmes obligations de protection que nous.
Vos droits en vertu de la législation canadienne
La Loi 25 et la PIPEDA vous accordent plusieurs droits concernant vos renseignements personnels. Voici ce que vous pouvez demander :
- Accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
- Rectification : corriger toute information inexacte ou incomplète.
- Suppression : demander l'effacement de vos données lorsque nous n'avons plus de raison légitime de les conserver.
- Limitation du traitement : restreindre l'usage de vos données dans certaines circonstances.
- Opposition : vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime.
- Retrait du consentement : retirer votre accord pour les témoins de marketing à tout moment.
Comment exercer vos droits
Écrivez-nous à [email protected] en précisant votre demande et en joignant une copie d'une pièce d'identité avec photo pour vérifier votre identité. Nous répondons dans les 30 jours suivant la réception d'une demande complète.
Si vous estimez que nous n'avons pas traité votre demande de manière satisfaisante, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca), l'autorité de surveillance en matière de protection des renseignements personnels au Québec.
Combien de temps nous conservons vos données
La durée de conservation dépend du type de renseignement et de la raison pour laquelle nous l'avons collecté.
- Courriels de contact : conservés pendant deux ans après la dernière correspondance, puis supprimés.
- Données analytiques : agrégées et anonymisées après 26 mois, conformément aux pratiques courantes des outils d'analyse.
- Journaux techniques : conservés pendant 12 mois pour des raisons de sécurité informatique, puis effacés.
Une fois ces périodes écoulées, vos renseignements sont supprimés de manière sécurisée ou rendus anonymes de façon irréversible.
Protection des mineurs
Ce site s'adresse uniquement aux personnes de 18 ans et plus. Nous ne collectons jamais sciemment de renseignements auprès de mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous découvrez que votre enfant nous a fourni des données sans votre consentement, contactez-nous immédiatement à [email protected]. Nous supprimerons ces informations dans les plus brefs délais.
Les parents peuvent également installer des logiciels de contrôle parental pour bloquer l'accès aux sites de jeux d'argent. Des outils comme Net Nanny ou Qustodio permettent de restreindre la navigation en fonction de l'âge.
Transferts internationaux de données
Nos serveurs et certains de nos sous-traitants peuvent être situés à l'extérieur du Canada. Lorsque vos données sont transférées dans un autre pays, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place — clauses contractuelles types, certification Privacy Shield lorsque applicable, ou décision d'adéquation reconnue par les autorités canadiennes.
Vous pouvez demander des précisions sur les pays concernés et les mesures de protection en vigueur en écrivant à [email protected].
Sécurité des renseignements
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute divulgation accidentelle. Cela inclut le chiffrement des communications (protocole HTTPS), des contrôles d'accès stricts, et des sauvegardes régulières.
Aucun système n'est totalement infaillible, mais nous révisons régulièrement nos pratiques de sécurité pour suivre les meilleures normes de l'industrie.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour nous conformer à de nouvelles exigences légales. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page, et la date de dernière révision figure en bas du document.
Si nous apportons des modifications importantes — par exemple, un changement dans les finalités du traitement ou l'ajout d'un nouveau tiers — nous vous en informerons par un avis visible sur le site ou par courriel si nous disposons de votre adresse.
Nous joindre
Pour toute question concernant cette politique ou l'utilisation de vos renseignements personnels, écrivez à [email protected]. Nous répondons généralement dans les 48 heures.
Dernière mise à jour : 8 octobre 2026
Avis de non-responsabilité : spinanga-canada.net est un portail d'information sur Spinanga Casino. Nous ne gérons aucun compte, ne traitons aucun dépôt ni retrait, et n'organisons aucun jeu d'argent. L'accès au site est réservé aux personnes de 18+ ans. Si le jeu devient une préoccupation, contactez Jeu : aide et référence au 1 800 461-0140, disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, gratuitement et en toute confidentialité.